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弊社へ営業に来られる方、営業電話をかけられる方へ

ノルマご苦労様です。

最近弊社へコピー機、お得な電話回線、携帯電話、先物取引系の営業の方がよく来られます。

私はそれらのすべてに興味があります。ただ、時間的な物と集中力的な物の関係でお願いしたい事があります。申し訳ないのですが、営業さんのために時間をFIXするという余裕がございません。なのでまず、来られる「直前」にお電話ください。私がいなければ電話はだれもでませんし、忙しければお断りします。つまり、どこかへ行かれたついででかまいません。

電話をかけられた方以外の方と来られる場合は、その旨をお伝えください。解りやすく言うと、部下が電話をかけアポを取り、上司がついてきて話するのは上司のような場合です。このような場合、私の認識していない人がいきなり来るという私の中での解釈になり気分を害されるような対応になってしまう可能性があります。

電話をかけられた際になのですが、こちらの情報をいろいろと聞き出そうとするのはおやめください。あった事もない人にこちらの情報をお話しする勇気を持ち合わせておりません。こちらへ来られるのは基本的にウエルカムですので是非とも来られる直前にお電話し来者してください。お話しできる事はグンと増えます。

来られた際に必ずお伺いする事として、たとえば、「今2ヶ月無料キャンペーンをやってます」というのが売り文句としてこられる場合、そのサービスをうけようと思った場合こちらは総額でいくら払う必要があるのかと言う事があります。どのようなサービスが全体であってその対価はいくらと言う説明をしていただくと非常に明快です。金額は一般例でだいたいでかまいません。コピー機の場合のように月に刷る枚数によって出せる見積が変るとかつまりこちらの情報が必要な場合、こちらが払う金額が一番少ない場合のサービス内容を先におっしゃっていただくと話が速く進みます。言い方を変えますとそのような返答をいただかない限りこちらから出す情報はないと思います。


ここまで書いてみて、非常に「キモイ」文章になってますね。本日来られた営業さんがこちらがいただいた名刺を取りあげ話途中で帰られるという出来事がありました。初めての事でびっくりしてこのような文章を書いてしまった次第です。

よろしくお願いします。